توافقاً مع التزامها بالاحترافية في الأعمال، فإن الشركة تفرض الانضباط كأمراً أساسياً في إنشاء والمحافظة على علاقات متجانسة داخل وخارج الشركة.

إن المعايير الصارمة في الشركة هي إطار العمل الذي يدعم الانضباط ويحقق العدل والمساواة في معاملة الموظفين. سوف يعطى الموظفين الإجراء المناسب في تطبيق القوانين الصارمة، ومثل هذه القوانين سوف تطبق فقط في الحالات حيث يتوفر السبب الجيد والدليل الواضح.

تُطرح قوانين وأنظمة الشركة على الموظفين كي يتكون فهماً مشتركاً وقبولاً للقوانين والمعايير الصارمة المناسبة، وسوف يكون الانضباط في كافة الأوقات مطبقاً بما يتناسب وشروط قوانين وأنظمة العمل والعمال المطبقة.

تتواجد شكاوى الموظفين عندما يكون لدى الموظف شكوى تستوجب الرد عليها في حال أفاد بأن معاملة الشركة له في حالة معينة تتعارض مع سياسة الشركة، أو كانت غير عادلة أو ظالمة. إن من سياسة الشركة الاعتراف بحق كل موظف في الحصول على حل صريح لشكاويه بأسرع وقت ممكن، وأن يتم التعامل مع هذه المشاكل والشكاوى قبل أن تكبر.

تلتزم الشركة بسياسة مشددة تمنع مقابلة الأذى بمثله ضد الموظفين الذين يتقدمون بالشكاوى أو يرفعون تقارير عن مخالفات مشبوهة في السياسة العامة المعمول بها، إضافة إلى أولئك الذين يتعاونون مع الشركة في مجال التحقيق بأمور ذات علاقة.

الفوائد
تفخر شركة الزامل للاستثمار الصناعي بأنها إحدى الشركات التي تستقطب الأشخاص. ومن خلال نظام إدارة الأداء الوظيفي في الشركة، فإنها توفر زيادات سنوية على الأجور. ولا تفرض المملكة العربية السعودية أي ضرائب على المواطنين والمقيمين. وبالتالي يمكن للمغتربين الاستفادة بشكل كامل من الدخل الذي يتقاضونه من العمل في المملكة.

توفر شركة الزامل للاستثمار الصناعي كجزء من كل عقد عمل بدل سكن أو مقرات سكن مؤثثة بشكل ملائم. تخصص مقرات السكن للموظفين وفقاً لدرجتهم الوظيفية وأقدميتهم في الشركة، مع توفر مقر السكن المناسب.

حيث أن نوع السكن الذي تقدمه الشركة قد يختلف إلى حد ما بين قطاعات العمل الثلاث، فإن الشركة تلتزم بمبدأ توفير السكن اللائق والطعام لكل موظف.

تقدم الشركة وتدفع عن التسهيلات والخدمات والمواد التالية كجزء متكامل من السكن الذي تقدمه لموظفيها:

• المياه - للشرب والأغراض الصحية

• الكهرباء

• التدفئة وتكييف الهواء

• طفايات الحريق وأجهزة الكشف عن الحريق

• الطعام

• الأثاث والمعدات والتجهيزات المنزلية (تتفاوت الموجودات وفقاً لنوعية السكن المخصصة)

توفر الشركة خدمات النقل بالحافلة من وإلى مواقع العمل للموظفين المقيمين في السكن الذي تقدمه الشركة.

أما بالنسبة للموظفين المقيمين خارج السكن الذي تقدمه الشركة فيحق لهم الحصول على تعويضات أو بدلات تغطي كلفة المواصلات سواء كانت باستخدام وسائل النقل العامة أو السيارات الخاصة. سيتم تحديد الأحقية بالتعويض أو البدلات على أساس مستوى التنقل المطلوب لعمل الموظف وطبيعة أو مستوى التمثيل الذي يتطلبه عمل الموظف.

ويمكن للموظفين الذين يحق لهم بدل سيارة الحصول على سلفة نقدية مقدمة عن 24 شهراً ليتمكنوا من شراء سيارة خاصة لهم.

إن المحافظة على صحة وعافية الموظفين والمرافقين لهم على درجة كبيرة من الأهمية بالنسبة للشركة. توفر شركة الزامل للاستثمار الصناعي، من خلال قطاعاتها المختلفة، تسهيلات طبية داخلية ضمن مكاتبها كما تقوم بتعيين مزوّدين لخدمات الرعاية الصحية لتقديم الخدمات الطبية للموظفين وعائلاتهم.

وتوفر شركة الزامل للاستثمار الصناعي كافة أمور الرعاية الصحية الطارئة العادية للموظفين وعائلاتهم عبر مراكز الرعاية الصحية المعتمدة. وتتضمن تغطية مثل هذا العلاج عادة فحص الطبيب العام، والإحالة إلى كشف الطبيب الاختصاصي، والدخول إلى المستشفى (لكلا العيادات الخاصة والخارجية) بما في ذلك العلاج الجراحي الضروري، والتصوير بالأشعة، والعلاج الموصوف، والفحوصات المخبرية الأساسية أو الفحوصات الأخرى.

أما بالنسبة لخدمات علاج الأسنان، فتدفع الشركة فقط تكاليف قلع الأضراس؛ كما تدفع الشركة تكلفة فحص قياس مدى البصر ولكن ليس كلفة عدسات تصحيح النظر أو الخدمات البصرية الأخرى. إن شروط المرض أو الإعاقات الموجودة قبل التوظيف والإصابة بالحوادث (مثلاً الإصابات الرياضية) التي كان من الممكن تفاديها بالرعاية المناسبة من جانب الموظف غير مشمولة في التأمين الطبي. وهذا ينطبق أيضاً على العلاجات التي يصفها الشخص لنفسه إن كانت طبيعية أو وقائية دون الحصول على موافقة، أو كانت ذات تأثير شكلي فقط.

تترك الشركة للموظفين فرصة الاستمتاع بالعطل المدفوعة ليتمكنوا من تصريف شؤونهم الشخصية والعائلية. كما توفر الشركة الإجازات المرضية المناسبة. تُعطل الشركة أيضاً خلال العطل الرسمية وفقاً للعادات الدينية وتعليمات الحكومة المرعية في البلدان التي تعمل فيها.

يحصل الموظفين على الإجازة وفقاً لفترة عقود عملهم. ففي العقد الأول، يحصل الموظفين المغتربين الحاصلين على عقود لمدة سنتين على 45 يوم إجازة بعد مُضي 24 شهراً؛ ثم يحصلون على الإجازات بعدها بعد مُضي 22 شهراً ونصف للعقود اللاحقة. أما بالنسبة للموظفين بعقود لمدة عام واحد، فيحصل المغتربون على30 يوم إجازة بعد الأشهر ألاثني عشر الأولى من العمل وبعد الأشهر الاحدى عشر من العمل للعقود اللاحقة.

أما بالنسبة للموظفين السعوديين الذين يتلقون راتباً شهرياً، فيحصلون على 30 يوم إجازة بعد مضي 12 شهراً في العمل. أما أولئك الذين يتلقون رواتبهم عن ساعة العمل فيحصلون على 15 يوم إجازة بعد مضي السنة الأولى و22 يوماً لكل سنة لاحقة.

الإجازة المرضية
تسمح أنظمة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتقديم الدعم الحكومي للموظفين الذين يتعرضون للإصابات والأمراض الصناعية. إضافة إلى الإجازات الطبية الصناعية، تمنح الشركة كل موظف 30 يوم إجازة مرضية للسنة كاملة مدفوعة الأجر براتب وبدلات كاملة، إضافة إلى 75% من الراتب والبدلات للأيام الـ 60 التالية.

أشكال أخرى من الإجازات المدفوعة
تمنح الشركة شكلاً آخراً من الإجازات المدفوعة في الحالات الطارئة، وإجازة الأبوة، والزواج داخل المملكة. ويتم أيضاً منح الموظفين المسلمين الذين يرغبون في أداء فريضة الحج إجازة لمرة واحدة خلال فترة عملهم في الشركة.